Política de Privacidad

Última actualización: 8 de mayo de 2026

En Velocity Education ("nosotros", "nuestro", "la empresa"), con domicilio en Asunción, República del Paraguay, respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales de conformidad con la Ley N° 6534/2020 de Protección de Datos Personales Crediticios, la Constitución Nacional del Paraguay (Art. 33 — derecho a la intimidad), y demás normativa vigente y futura aplicable en la República del Paraguay. Esta política también cumple con los requisitos de las plataformas publicitarias Meta Ads y Google Ads.

Esta política explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información cuando visitás nuestro sitio web velocity.com.py (y sus subdominios) y servicios relacionados.

1. Información que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información:

• Datos de registro: nombre, apellido, correo electrónico y número de teléfono cuando completás un formulario de contacto o te registrás en nuestras formaciones.
• Datos de navegación: dirección IP (anonimizada), tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, tiempo en el sitio, profundidad de scroll y clics en elementos interactivos.
• Datos de campaña: parámetros UTM (utm_source, utm_medium, utm_campaign) cuando llegás desde una campaña publicitaria.
• Datos técnicos: métricas de rendimiento del sitio (Core Web Vitals) para optimizar la experiencia de navegación.

2. Cómo usamos tu información

• Responderte cuando completás un formulario de contacto
• Enviarte información sobre nuestras formaciones si te registrás
• Mejorar nuestro sitio web y experiencia de usuario
• Analizar el rendimiento de nuestras campañas publicitarias
• Prevenir fraude y abuso (rate limiting, detección de spam)

3. Base legal del tratamiento

Procesamos tus datos en base a las siguientes bases legales, conforme a la legislación paraguaya vigente:

• Consentimiento expreso (Art. 9, Ley 6534/2020): cuando completás un formulario de registro, otorgás tu consentimiento libre, previo, expreso e informado para el tratamiento de tus datos con la finalidad indicada.
• Ejecución contractual: cuando adquirís una formación, procesamos tus datos para cumplir con el servicio contratado.
• Interés legítimo: para analíticas del sitio, prevención de fraude y mejora continua de nuestros servicios.
• Obligación legal: cuando la legislación paraguaya nos obliga a conservar o reportar determinada información.

4. Cookies y tecnologías de seguimiento

Usamos las siguientes tecnologías:

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento del sitio (sesión, preferencias de tema).
• Cookies analíticas: para entender cómo usás nuestro sitio y mejorar la experiencia. Podés rechazarlas en el banner de cookies.
• LocalStorage: para guardar preferencias (tema, consentimiento de cookies, estado de popups).

Podemos utilizar píxeles de seguimiento de Meta (Facebook/Instagram) y Google Ads para medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias. Estos servicios pueden establecer cookies propias conforme a sus políticas de privacidad. Podés rechazar estas cookies en el banner de consentimiento al ingresar al sitio.

5. Publicidad digital — Meta Ads y Google Ads

Si llegaste a nuestro sitio a través de un anuncio en Meta (Facebook, Instagram) o Google, es posible que utilicemos las siguientes herramientas:

• Meta Pixel / Conversions API: para medir conversiones y optimizar campañas. Los datos enviados incluyen eventos de página (visita, registro) y pueden incluir tu email en formato hasheado. Más info: Política de Meta.
• Google Ads Conversion Tracking / Google Analytics: para medir conversiones y analizar tráfico. Más info: Política de Google.

Estas herramientas se activan solo si aceptás las cookies analíticas en el banner de consentimiento. No vendemos ni transferimos tus datos a anunciantes terceros.

6. Almacenamiento y seguridad

Tus datos se almacenan en servidores seguros proporcionados por Supabase (infraestructura en la nube con cifrado en tránsito y en reposo). Los emails se envían a través de Resend. Implementamos las siguientes medidas de seguridad:

• Cifrado TLS/SSL en todas las comunicaciones
• Sanitización de inputs para prevenir inyección de código
• Rate limiting por IP para prevenir abuso
• Content Security Policy (CSP) para protección contra XSS
• Autenticación JWT para acceso a datos administrativos

7. Compartir datos

No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines de marketing. Solo compartimos datos con:

• Proveedores de infraestructura: Supabase (base de datos), Vercel (hosting), Resend (emails) — únicamente para operar el servicio.
• Autoridades legales: si la ley lo requiere.

8. Tus derechos (conforme a la legislación paraguaya)

De acuerdo con la Constitución Nacional del Paraguay y la Ley 6534/2020, tenés derecho a:

• Acceso (Habeas Data, Art. 135 CN): solicitar información sobre los datos personales que tenemos sobre vos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recopilados.
• Revocación del consentimiento: retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que esto afecte la licitud del tratamiento previo.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y legible.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing directo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a contacto@velocity.com.py o por WhatsApp. Responderemos tu solicitud en un plazo máximo de 15 días hábiles.

9. Transferencia internacional de datos

Tus datos pueden ser procesados en servidores ubicados fuera de Paraguay (Estados Unidos, Unión Europea) a través de nuestros proveedores de infraestructura (Supabase, Vercel, Resend). En todos los casos, nos aseguramos de que dichos proveedores mantengan estándares adecuados de protección de datos conforme a las mejores prácticas internacionales.

10. Retención de datos

Conservamos tus datos de registro mientras tengamos una relación activa contigo. Los datos de navegación anónimos se conservan hasta 12 meses. Podés solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento.

11. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad.

12. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. La fecha de última actualización aparece al inicio de este documento. Te notificaremos de cambios significativos por email.

13. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

• Razón social: Velocity Education
• Ubicación: Asunción, Paraguay
• Email: contacto@velocity.com.py
• WhatsApp: +595 994 136 991
• Web: velocity.com.py

14. Legislación aplicable y jurisdicción

Esta política de privacidad se rige por las leyes de la República del Paraguay. Para cualquier controversia derivada de esta política, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la ciudad de Asunción, Paraguay.